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ヤフオクで商品が売れた後の作業効率化と経費節約の方法!!

ヤフオクで商品が売れた後の作業効率化と経費節約の方法!!

こんにちは、ナカシン(@nakashin2018)です。

今日はヤフオクで商品が落札された後に必要な取引通知の作業と、梱包作業の効率化、そして梱包材や送料などの経費を節約する方法を紹介します。

先日出品したメンズシェーバーが落札されましたので、この取引を例として使います。

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ヤフオクに「かんたん取引」のシステムが導入されて以降、落札後の作業は簡略化されて取引時間が大幅に短縮されました。

梱包や発送を工夫すれば、さらに時短や経費削減をすることができます。

ナカシン
ナカシン
送料を安くしたり、梱包を効率化して時間を節約する方法は色々とあるからね。

 

そこで、今日は実際に私が実践している商品の梱包、発送方法をお見せして時間とお金を節約し効率的に作業するというテーマで記事を書いていきます。

 

ヤフオクで商品が売れた後の作業

まず、最初にヤフオクで商品が落札されてから取引終了までの流れを、私の取引画面を見せながら解説致します。

ヤフオク商品落札後の流れ
  1. 落札者からの取引情報の連絡
  2. 出品者が送料を通知(事前に設定している場合は不要)
  3. 落札者からの支払い完了連絡
  4. 出品者が商品を発送して連絡(追跡番号があれば入力)
  5. 落札者からの受け取り連絡
  6. お互いに評価を残す

ヤフオクは数年前まで「取引ナビ」という連絡フォームを使って落札者とのやり取りをする必要がありました。

掲示板のように出品者と落札者がお互いにコメントを残して、時系列にメッセージが記録される仕組みです。

ナカシン
ナカシン
これが非常に面倒で落札の挨拶、口座情報、発送連絡などをその都度文章で入力する必要があったんだよ。

 

ですが、現在は「かんたん取引」なるものが導入され、文字入力が不要。時間と手間を大幅にカットして取引することができるようになりました。

それでは実際に落札後の取引をやってみましょう。

落札者からの取引情報の連絡

ファーストコンタクトは出品者からする必要はありません。

落札者が送付先の住所、支払い方法、発送方法の連絡をしてきますので、あなたはそれが来るまで待っていればOKです。

 

連絡が来れば画像のように、最新のメッセージ欄に表示されます。

セイヤ
セイヤ
待っていても連絡がこない場合はどうしましょう?
ナカシン
ナカシン
その時は、取引メッセージを送って催促してみよう。いたずら入札も稀にあるから1週間ぐらいを目安に。

出品者が送料を通知

落札者からお届け情報、お支払い情報の連絡が来ましたので送料を通知します。

ラムダッシュES-ST29を出品するときに、発送方法として定形外郵便とゆうパックの2つの方法を用意しました。

 

今回の落札者は定形外郵便を選んだということになります。

ナカシン
ナカシン
出品時に送料無料やレターパックなど一律料金の発送方法に設定すると、この項目は不要となり取引は楽になるよ。

 

商品を梱包して量った時の重量は600gぐらいでしたので、定形外郵便の送料700円を入力して落札者に通知します。

ヤフオクでは実費以上の送料や梱包料、手数料を落札者に負担させることが禁止されています。取引終了後落札者とのトラブルを避けるためにも、メジャーやスケールなどを使って事前に正確な送料を出しておきましょう。

 

落札者からの支払完了連絡

落札者が支払いをすると通知が来ます。ヤフオクからメールでも連絡が届きますので、管理画面にログインしなくてもわかると思います。

画像に記載されている通り、Yahoo!かんたん決済の売上管理で、支払い状況が「受取連絡待ち」になってから商品を発送するようにして下さい。

出品者が商品を発送して連絡する

続いて商品を梱包して発送。その後、落札者への連絡となります。

定形外郵便の場合は、追跡番号がありませんので発送が完了した後に「決定する」のボタンをクリックするのを忘れないで下さい。

落札者からの受取連絡

あとは落札者からの受け取り連絡を待つことになります。

商品代金は落札者が受け取り連絡をした後にあなたの口座へ入金されます。商品が届いているのに、受け取り連絡してくれない場合は催促をしましょう。

2019年10月3日から落札代金は「売上金」として受け取り、「PayPayへのチャージ」か「口座振込」のどちらかを選んで回収するシステムになりました。

PayPayへのチャージ、ジャパンネット銀行への振込は手数料無料ですが、その他の口座への振り込みは1回100円の振込手数料が発生します。

 

お互いに評価を残す

受け取り連絡が来て、代金が入金されたら取引は終了となります。

評価については落札者から頂いた場合のみお返しするというスタンスで私はやっており、こちらから積極的に残すことはありません。

 

というのも落札者の中には、「評価は不要」という人も大勢おられるからです。

もちろん評価が欲しいという人もいますので、必要な人には評価をしてあげて何も言ってこない人は評価を頂いた場合に残してあげるといいでしょう。

ナカシン
ナカシン
今回の落札者は評価を残してくれましたので、私もお返しで評価をしました。

「悪い」や「どちらでもない」の評価を貰った場合は、即落札者に連絡してクレーム対応をしましょう。返品や返金などを提案して誠実な対応をすると、評価の変更にも快く応じてもらえます

落札者の立場になって考えると、マイナス評価の少ない信頼できる出品者から商品を買いたいと思いますので、今後の取引のためにもできるだけ「悪い」評価を貰わないようにしなければなりません。

特に評価のコメント欄で落札者と喧嘩バトルになることだけは避けましょう。

 

商品の梱包作業を効率化して時間を節約

ヤフオク商品落札後の流れについて理解して頂いたと思いますので、今度は商品梱包テクニックについて話していきます。

優良セラーになるには、商品をたくさん売ることと同時に落札後の対応も重要です。

 

その一つが梱包で、もしいい加減だと商品に傷がついたり破損したりして落札者からクレームが入り、最悪返品返金という事態になることも・・・・・

落札者からの信頼を失わないように、丁寧な梱包を心がけておきましょう。

ナカシン
ナカシン
引き続き、PanasonicラムダッシュES-ST29を例に梱包と発送を実演してみるね。

梱包用に揃えておきたいアイテム

本業で物販をしていない人にとって、梱包ほど面倒な作業はありません。

できるだけ作業時間を減らしつつ、綺麗な梱包に仕上げるためにも最低限必要な文房具や梱包材を揃えておきましょう。

  • はさみ
  • クラフトテープ(布テープ)
  • スコッチテープ(透明テープ)
  • セロテープ
  • カッターナイフ
  • ピュアパック(透明袋)
  • 気泡緩衝材(プチプチ)
  • 段ボール箱
  • 宅配袋、ビジネスレターケース

ざっとこれだけのものがあれば商品の梱包で困ることはそうないと思います。

 

梱包材や文房具についてはどこの家庭にもあると思いますし、ない物はAmazon、近所の文房具屋、100均、ホームセンターなどで買ってください。

ナカシン
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段ボール箱は近所のスーパーや薬局でもらうと無料でお得。うちは本業なので有料のものを使ってるけどね。
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オークション初心者はAmazonで梱包材を購入するのが、最も楽でお得だと思います。

通常、低価格商品をネットで購入すると送料が発生します。しかし、Amazonプライム会員(年会費4,900円)になれば1点でも送料無料、さらにお急ぎ便を利用することもできます。

楽天市場やYahoo!ショッピングだと、モール内の店舗ごとに送料が請求されるため、様々な種類の商品をまとめ買いするのに最適ではありません。

なので、狭い部屋に住んでいる人はプチプチや段ボールに場所を占拠されるのを避けるためにも、Amazonプライム会員に登録して必要な時に少量単位で梱包材を購入するといいでしょう。

宅配袋や段ボール箱を大量に購入しても大丈夫なら、楽天市場やYahoo!ショッピングの店舗を使うのもありです。

 

実際に商品を梱包してみよう

では、PanasonicラムダッシュES-ST29を実際に梱包してみますね。

基本的に商品を梱包する際は、透明な袋ピュアパックに入れてプチプチを巻き宅配袋かレターケース、段ボール箱に入れて発送という感じでやっています。

シェーバーの本体+付属品をピュアパックに詰めてセロテープで止める。

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気泡緩衝材(プチプチ)を巻いてスコッチテープで止めて段ボール箱に入れます。(クラフトテープやガムテープは見栄えが悪いので、透明テープを使います。)

隙間には新聞紙を詰めて、配送中にトラックが揺れても動かないように気をつけます。

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段ボールの封をして、クラフトテープ(布テープ)で止めてラベルを貼ります。

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ガムテープは手でまっすぐに切れず、粘着力も少し弱いため商品の梱包にはより丈夫なクラフトテープが最適です。

また、定形外郵便で商品を発送する場合は、納品書など不要な紙の裏面などを再利用すると別途ラベルを購入する必要がありません。住所をプリントアウトしてはさみでカットし、スコッチテープを貼れば経済的です。

 

最後にはかり(デジタルスケール)で再度、重量のチェックをしてから郵便局に持ち込んで発送します。

定形外の場合は重量ですが、ゆうパックや宅急便は3辺の長さによって料金が変わってきますので「はかり」だけではなく「メジャー」もあると便利です。

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梱包についてはあまり過剰すぎる必要はないと思います。

手間をかけるとプロ級の仕上がりになりますが、時間もお金もかかりますので本業で物販をしない限りほどほどにして下さい。

 

送料を節約する方法

ゆうパック料金を割引して安く送る方法とは?3商品の梱包が終わればあとは発送です。

運送会社や発送方法によって料金はバラバラですが、基本運賃よりも送料を節約して発送できるテクニックがありますので代表的なものを挙げておきましょう。

  • 持込割引を利用する
  • ヤフオクで切手、レターパックを買う
  • 運送会社と契約する

持込割引をする

誰でもできる送料節約の方法が持込割引です。

ゆうパックや宅急便で商品を発送する場合は、郵便局や運送会社の支店に持ち込めば送料を安くしてもらえます。

 

さらに、ヤフオクは日本郵便やヤマト運輸とシステムを連携しており、通常料金より割安なおてがる版やヤフネコ!パックを利用することもできます。

日本郵便は2018年9月に「ゆうパックスマホ割」というスマホユーザー限定の割引サービスも始めました。

 

現状ヤフオクの送料で節約するなら、この3つのどれかを使うのが一番得だと思います。

どちらのサービスもクレジットカード決済可能なので、ポイントが貯まるというおまけもついてきます。

ナカシン
ナカシン
ゆうパックスマホ割については、別の記事で詳しく紹介しているので参考にしてください。
ゆうパック料金を割引して安く送る方法とは?こんにちは、ナカシン(@nakashin2018)です。 今日は節約ネタで、ゆうパック料金を割引して安く送る方法について書いていきます...

ヤフオクで切手とレターパックを買う

通常版のゆうパックや定形外は現金だけではなく切手で支払うこともできます。

切手はヤフオクや金券ショップで多数出品されていますので、額面よりも安く購入することができればその分送料の節約になります。

 

レターパックも同じように額面以下で、ヤフオクや金券ショップで落札することが可能!!

ただ、ヤフオクで落札した切手やレターパックの支払い方法はかんたん決済の銀行振込のみでクレジットカード決済はできずポイントも付与されません。

なので額面と落札金額を引いた分のみ、お得となります。

運送会社と契約する

本業や事業の一環としてオークションやネットショップをしている方は、運送会社と特約契約して送料を安くする方法もあります。

商品の仕入れや発送をしていると、運送会社のドライバーさんと毎日顔を合わせるため、「うちと運送契約しませんか?」といったオファーを頂く機会が出てくるでしょう。

そのようなお話を頂いた場合は、ぜひ運賃の見積りをお願いしてみてください。

ナカシン
ナカシン
私も日本郵便との特約契約で送料値引きの恩恵を受けてましたが、改悪でメリットがなくなりました。

近年は人件費高騰の理由で、どこの運送会社も通常運賃の値上げ傾向にあります。特約運賃も例外ではなく、かなりの出荷数量を見込めないと値引きが期待できないため、個人が運送契約で送料を大幅に安くするのは厳しいと思われます。

ですが、運送会社や地域によって条件は異なるため、機会があれば見積もりを出してもらっても損することはありません。

 

ヤフオクで商品が売れた後の作業効率化と経費節約の方法!!:最後に

以上、ヤフオクで商品が売れた後の作業効率化と経費節約の方法でした。

商品落札後の作業はかんたん取引が導入されて以降、文字入力がなくなったため非常に楽になりました。

ですが、梱包と発送の作業は自分で工夫しないと何も変わりません。

 

効率化するにはどんなサイズの商品にも対応できるように、必要な梱包材を常備して素早く丁寧に仕上げるスタイルを確立しておくことです。

楽を求めて適当にすると商品が破損してトラブルの原因となりますし、逆に手間をかけすぎるとお金も時間もかかりますのでバランスが大事だと思います。

 

送料を節約する方法については、現在個人ができる方法は限られていますが、切手やレターパックをヤフオクで安く落札する。

あとは、ゆうパックおてがる版やスマホ割などの割引サービスを利用することが最も有効だと思います。